Kendi yapay zeka görünürlüğünüzü bir saatte ölçebilirsiniz: müşterinizin soracağı 20 soruyu yazın, her birini geçici sohbette ve müşterinizin dilinde sorun, cevapta markanızın ve üç rakibinizin geçip geçmediğini ve hangi sitelerin kaynak gösterildiğini bir tabloya işleyin. Ücretsiz ön kontrolde kullandığım yöntem bu; aşağıda adım adım anlatıyorum.
1. Üç rakibinizi seçin
Müşterinizin sizi kiminle karşılaştırdığını düşünün. Sektörün en büyüğünü değil, gerçekten aynı müşteriye satan üç firmayı yazın. Emin değilseniz ana kategori sorunuzu bir kez ChatGPT'ye sorun; önerdiği firmalar zaten yapay zekadaki rakipleriniz.
2. 20 soruyu yazın
18 kategori sorusu ve 2 marka sorusu. Kategori sorularında adınız geçmez; müşterinizin ihtiyacı geçer. Şu kalıplardan karışık yazın:
| Soru tipi | Örnek |
|---|---|
| En iyi | KOBİ'ler için en iyi CRM programı hangisi? |
| Güvenilir | İstanbul'da güvenilir bir saç ekimi kliniği önerir misin? |
| İhtiyaç | Küçük bir marka için Türkiye'de private label tişört üreticisi arıyorum. |
| Karşılaştırma | ikas mı Ticimax mı? · [Rakip] yerine ne kullanabilirim? |
| Fiyat | Antalya'da implant fiyatları ne kadar, hangi klinik? |
| Süreç | Yabancı olarak Alanya'da daire nasıl alınır, hangi ofisle çalışmalıyım? |
| Marka | [Markanız] güvenilir mi? · [Markanız] ne yapar? |
Müşterileriniz yurt dışındaysa soruları onların dilinde yazın. Birden fazla pazarınız varsa her dil için ayrı set hazırlayın; sonuçlar dilden dile çok değişiyor.
3. Doğru ortamda sorun
- Geçici sohbet açın ya da çıkış yapın. Hafıza ve sohbet geçmişi, cevabı size göre değiştirebilir.
- Web aramasının açık olduğundan emin olun. "Hangi firma?" sorularında ChatGPT genelde kendisi arar.
- Aynı soruları Gemini'ye, Perplexity'ye ve Google'ın yapay zeka moduna da sorun. Müşteriniz hangisini kullanıyorsa ona ağırlık verin.
- Cevap, sorulan ülkeye göre de değişebilir. Ücretli takip araçları soruyu farklı ülkelerden sorabiliyor; elle yapıyorsanız en azından dili doğru seçin.
4. Tabloya işleyin
Her soru için bir satır açın. Sütunlar: soru, markanız, üç rakibiniz ve kaynak gösterilen siteler. Marka cevapta geçiyorsa sırasını (1, 2, 3…) yazın, geçmiyorsa çizgi koyun.
| Soru | Siz | Rakip A | Rakip B | Rakip C | Kaynak gösterilen siteler |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. KOBİ'ler için en iyi CRM programı hangisi? | – | 1 | 3 | – | karşılaştırma blogları, bir yazılım dizini |
| 2. … |
Örnek şablon; kendi sorularınızla doldurun.
5. Üç sayı çıkarın
- Anılma oranı: 18 kategori sorusunun kaçında geçiyorsunuz? Aynısını her rakip için hesaplayın.
- İlk üç oranı: Geçtiğiniz sorularda kaçında ilk üçtesiniz?
- Kaynak listesi: En sık kaynak gösterilen 10 site. Sektörünüzde yapay zekanın güvendiği yerler bunlar; sizin hedef listeniz.
6. Marka sorularındaki tona bakın
"[Markanız] güvenilir mi?" sorusunun cevabı en çok gözden kaçan kısım. Yapay zeka şunları söylüyorsa not alın:
- "Hakkında yeterli bilgi bulamadım": Sitenizde ve dışarıda sizi anlatan içerik az.
- Yanlış kuruluş yılı, eski adres, eski fiyat: Bir kaynakta eski bilgi duruyor.
- "Yorum az", "yeni kurulmuş", "aracı firma olabilir" gibi temkinli ifadeler: Müşterinin kafasındaki soru işaretleri bunlar. Sitenizde açıkça cevaplayın.
7. Ayda bir tekrarlayın
Cevaplar değişkendir; tek ölçüm bir fotoğraf, tekrar eden ölçüm bir eğilimdir. Aynı 20 soruyu ayda bir sorun ve üç sayıyı karşılaştırın. Sitenizde yaptığınız değişikliklerin tarihini de tabloya not edin ki neyin işe yaradığını görebilesiniz.
Ücretli araç gerekir mi?
Başlangıçta hayır; bir tablo yeter. Soru ve dil sayısı arttığında, soruları farklı ülkelerden otomatik soran araçlar zaman kazandırır. Ben ön kontrolde soruları alıcının ülkesinden canlı ChatGPT'ye soran bir servis kullanıyorum; soru başına maliyet bir sentin altında.
Sizin yerinize yapmamı isterseniz
Markanızı ve üç rakibinizi 20 soruda, alıcınızın dilinde ve ülkesinden test edip sonucu 1 iş gününde ücretsiz gönderiyorum. Ayrıntılar burada.
Sık sorulanlar
Kaç soru yeterli?
20 soru iyi bir başlangıç. Cevaplar değişken olduğu için tek sorudan sonuç çıkarmayın; bir oran görebilmek için en az 15–20 soru gerekiyor. Birden fazla dil ya da pazar varsa her biri için ayrı set hazırlayın.
Hangi yapay zeka aracına öncelik vermeliyim?
Müşterinizin kullandığına. En çok kullanılan araç ChatGPT; Google'ın yapay zeka özetleri ise Google'da arama yapan herkesin önüne çıkıyor. Bu ikisiyle başlayıp Gemini ve Perplexity'yi ekleyin.
ChatGPT'ye "beni öner" dersem sonuç değişir mi?
Hayır. Kendi sohbetinizde söyledikleriniz başka kullanıcıların aldığı cevabı değiştirmez. Testi geçici sohbette yapmanızın sebebi de bu: kendi geçmişinizin cevabı etkilemesini istemezsiniz.
